Stafmedewerker clientenraad (clientenfeedback)

Contact

Vragen?Neem contact op met ons.

Bel ons

Mail ons

Het team ondersteuning Cliëntenraad Altrecht is per direct op zoek naar een nieuwe collega die zich gaat inzetten voor achterbanraadpleging en informatieverzameling ten behoeve van de Cliëntenraad (20 uur per week).

Wie zijn wij?
De Cliëntenraad van Altrecht wordt ondersteund door een enthousiast team ondersteuning Cliëntenraad. Dit team bestaat uit een ondersteuner met coördinerende rol, 2 stafmedewerkers betrokken bij de cliëntenfeedback (vacature) en een stafmedewerker projecten. De coördinator/ondersteuner faciliteert en ondersteunt de werkzaamheden van de Cliëntenraad en draagt zorg voor afstemming van projecten en cliëntenfeedback.
Door deze ondersteuning wordt de Cliëntenraad Altrecht in staat gesteld om op onafhankelijke wijze Altrecht vanuit cliënten perspectief te bekijken, nauwlettend de kwaliteit van de zorgverlening te volgen en betrokken te worden bij belangrijke beleidsontwikkelingen binnen Altrecht.
 

Wat ga je doen?
De stafmedewerker Cliëntenraad verricht werkzaamheden gericht op cliënten raadpleging en het (al dan niet thematisch) verzamelen van informatie over de ervaringen van cliënten binnen Altrecht en koppelt deze verzamelde informatie terug aan de raad. Je doet dit samen met een groepje vrijwilligers.
Je zorgt ervoor dat binnen de aan jou toegewezen zorgeenheden/onderdelen van Altrecht duidelijk wordt hoe de cliënten de zorg beleven en zorgt voor raadpleging op thema’s aangereikt door de Cliëntenraad. Je zoekt hierin ook de samenwerking op met je collega’s uit het team ondersteuning en de leden van de raad.
Je draagt daarbij passende methoden van raadpleging aan en bent in staat om deze uit te voeren. In afstemming met de leidinggevende van de betreffende zorgeenheid geef je vorm aan de gekozen cliëntenraadpleging, denk aan bijvoorbeeld spiegelgesprekken of panels.
Naast het zelf doen van gerichte raadpleging, verzamel je ook gegevens uit bestaande onderzoeken zoals rapportages CQ index en PvP berichten. Vervolgens verzamel, bundel/analyseer en presenteer je de verzamelde gegevens aan de Cliëntenraad. Je hebt samen met een delegatie van de raad overleg met de zorgeenheden over de resultaten van de raadpleging en over ontwikkelingen binnen de zorgeenheid.
Daarnaast participeer je in projecten geïnitieerd door de Cliëntenraad.
Jouw werkzaamheden stem je af met de coördinator/ondersteuner. Als stafmedewerker werk je hiërarchisch onder verantwoordelijkheid van de coördinator/ondersteuner en wordt je functioneel aangestuurd door de Cliëntenraad.
                                                      
Wat bieden wij jou?

Wat breng je mee?

Nieuwsgierig geworden?
De vacature sluit 23 april a.s..

Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Pieter Stapels, coördinator/ondersteuner Cliëntenraad, tel 06-51858759.

Twijfel je of deze baan iets voor jou is? Neem ook dan gerust contact op, zodat we je kunnen vertellen hoe we werken en wat de functie inhoudt.

Bijzonderheden
Interne en externe sollicitaties worden tegelijk in behandeling genomen. Omdat we interne mobiliteit belangrijk vinden, heeft de interne kandidaat bij gelijke geschiktheid voorrang.
 

Solliciteer op deze vacature
Nienke aan het woord
"In dit werk geef je een deel van jezelf"

Oeps! Er gaat iets mis.

Probeert u het nogmaals in een andere browser.